Samsung lidera lembrança de marcas na Black Friday e revela tendências de consumo

A pesquisa realizada pela Kantar e divulgada pelo Meio & Mensagem mostrou que, na última Black Friday, a Samsung foi a marca mais lembrada pelos consumidores, seguida por grandes marketplaces como Mercado Livre, Amazon e Shopee. O estudo traz insights valiosos sobre o que os brasileiros buscam em promoções e como se comportam entre o online e o físico.

Eletrônicos lideram a lembrança dos consumidores

Quando o assunto é Black Friday, os eletrônicos continuam sendo o ponto de partida da maioria dos compradores. A Kantar entrevistou 800 consumidores entre 25 e 64 anos, das classes A, B e C, nas regiões Sudeste, Sul e Nordeste, e constatou que 38,4% dos entrevistados citaram produtos eletrônicos como prioridade de compra. Dentro desse segmento, a Samsung se destacou, sendo mencionada por 19,6% dos participantes. "Samsung foi a marca mais mencionada em 19,6% das respostas", destacou a pesquisa.

Marketplaces ocupam o segundo lugar

Logo atrás dos eletrônicos, os marketplaces apareceram em 29,1% das menções. O Mercado Livre liderou esse grupo com 9% das citações, seguido de perto pela Amazon e pela Shopee, ambas com 8,2%. Essa presença reforça a importância de estar presente nas plataformas de maior tráfego, já que os consumidores confiam nesses ambientes para encontrar ofertas e comparar preços.

Vestuário e outras categorias também aparecem

Embora os eletrônicos e os marketplaces dominem, o vestuário também garantiu espaço relevante. Marcas como Nike (5,9%) e Adidas (5,2%) foram lembradas pelos entrevistados, indicando que a moda continua sendo uma categoria estratégica nas promoções. A Electrolux, com 5,5% das menções, mostrou que eletrodomésticos ainda têm força, enquanto a Motorola (4,9%) e a Apple (4,2%) completam o ranking de eletrônicos.

Como os consumidores compram na Black Friday

O comportamento de compra revelou uma tendência híbrida: 52% dos participantes afirmaram ter adquirido produtos tanto em lojas físicas quanto online. A maioria, 92%, realizou ao menos uma compra digital, distribuindo seu gasto entre grandes varejistas (48,8%) e marketplaces (46,2%). Por outro lado, 60% dos entrevistados também visitaram lojas físicas, reforçando a importância de estratégias omnichannel que integrem ambas as frentes.

O que isso muda na prática para quem empreende, trabalha com marketing ou cria conteúdo

• Priorize eletrônicos nas campanhas: destaque produtos como smartphones, TVs e gadgets, pois eles ainda são o principal gatilho de compra.
• Invista em presença nos marketplaces: garantir boas avaliações e ofertas competitivas no Mercado Livre, Amazon e Shopee pode ampliar significativamente o alcance.
• Explore o cross-selling entre categorias: combine promoções de eletrônicos com acessórios de moda ou eletrodomésticos para aumentar o ticket médio.
• Adote estratégias omnichannel: sincronize estoque, preços e comunicação entre loja física e digital para atender ao consumidor que transita entre os dois ambientes.
• Use dados de lembrança de marca para otimizar investimentos em mídia paga, focando nas palavras-chave que geram maior recall, como "Samsung" e "Black Friday".

Com esses insights, marcas e criadores de conteúdo podem alinhar suas estratégias à realidade do consumidor brasileiro, aproveitando a força dos eletrônicos e a confiança nos marketplaces para maximizar resultados na próxima Black Friday.